О защите прав потребителя в суде.
Все мы - потребители различных товаров и услуг. Подчас наши надежды рушатся: купленный товар оказался с браком, оплаченная услуга не предоставлена и т.п.
Все мы в повседневной жизни сталкиваемся с нарушениями наших прав в качестве потребителей:
- продан некачественный товар,
- не обеспечена безопасность прибора или устройства,
- не предоставлена достоверная информация на акции или скидки,
- не соблюдаются гарантийные обязательства и т.п.
И когда потрачено время на написание жалоб в различные инстанции, обращений в надзорные органы и ничего не помогло – то самое время идти в суд для защиты своих прав потребителя.
Когда потребитель должен пойти в суд для защиты своих прав?
- Вам не оказали оплаченную услугу по заключенному договору,
- продали бракованный товар или товар ненадлежащего качества,
- услуга или купленный товар оказались небезопасными,
- вы не получили сведения о свойствах и особенностях товара, условиях его использования и эксплуатации, что привело к ущербу,
- вам отказали в возмещении понесенного ущерба.
Когда ваши претензии не привели к результату, остается идти в суд.
В суде вы возместите причиненный вам ущерб, представив аргументированные доказательства обоснованности фактов нарушения прав потребителя. Противная сторона понесет форму административной ответственности согласно ГК.
С чего начинается подготовка?
Важно правильно составить судебный иска (131 ст. ГПК).
Особенностью подобных исков является подробное доказательное описание самого хода процесса покупки или оформления договора на предоставление услуг. Необходимо подробно изложить обоснование всех ваших претензий продавцу, описать факты неоднократных предложений внесудебного урегулирования, показать в чем заключается ваш ущерб.
Конкретно и четко изложить ваши исковые требования и обоснованно определить их ценовую стоимость с учетом цены товара или услуги, нанесенного ущерба, вреда (материального и морального).
Если вы понесли большой ущерб и серьезно намерены получить крупную сумму за причиненный моральный и материальный вред, лучше обратиться к адвокатам Альфы, имеющим опыт в таких судебных процессах, а оплату юридических услуг включить как компенсацию в судебный иск к ответчику https://cgalfa.ru/zashhita-prav-potrebitelej/
Если вы обратитесь к услугам адвоката, то вся сумма штрафных санкций с ответчика будет перечислена лично вам.
Государство защищает потребителя, освобождая даже от уплаты госпошлины.
Давайте вместе с адвокатами консалтинговой группы Альфа будем отстаивать свои права в суде. Только справедливое судебное разбирательство обеспечит полную защиту прав потребителя.
