Экспертиза мобильного телефона
Стоимость услуги: от 10 000 руб
Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01
Ежегодно производители мобильных телефонов выпускают более усовершенствованные модели, которые отличаются своей возросшей функциональностью и уже невозможно представить жизнь современного человека без такого устройства. При этом на рынке присутствует большое количество подделок мобильных телефонов (особенно дорогих моделей), вероятность купить такое устройство высока. Зачастую, после непродолжительного использования, возникают различные неполадки или телефон вообще перестает работать.
Случается, что после покупки неисправного телефона продавец отказывается принимать его для возврата или замены на аналогичный, ссылаясь на то, что покупатель сам виноват в неисправности. Для того, чтобы установить причину поломки и выяснить в результате чего она возникла поможет экспертиза мобильного телефона.
В Законе «О защите прав потребителей» указаны права покупателей в случае покупки некачественного товара
Покупатель имеет право на:
- замену бракованного товара на аналогичный:
- замену на товар другого производителя или другой модели с перерасчетом цены;
- снижение стоимости товара;
- проведение ремонта товара за счет продавца;
- расторжение договора и возврат денежных средств.
Экспертиза мобильного телефона представляет собой исследование технических свойств устройства для выявления дефектов и причин, повлекших неисправность мобильного устройства, а также определения его состояния.
Экспертиза проводится в несколько этапов:
- изучение технической документации;
- осмотр устройства на наличие повреждений механического характера, а также скрытых дефектов;
- диагностика мобильного устройства и проверка характеристик, указанных в документации;
- формирование выводов и составление заключения.
Ситуации, в которых может понадобиться проведение экспертизы:
- если мобильный телефон вышел из строя раньше окончания гарантийного срока;
- если телефон не работает без видимых механических повреждений;
- споры о качестве устройства между покупателем и продавцом;
- наступление страхового случая;
- судебные разбирательства.
В случае, когда вопрос возврата денег за некачественное мобильное устройство не представляется разрешить мирным путем, то единственная возможность защитить свои права и вернуть свои деньги – обратиться за проведением независимой экспертизы и в суд.
Экспертиза мобильного телефона может быть назначена как по решению суда, так и по инициативе частных лиц (продавца, потребителя).
Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста в области проведения экспертизы мобильных устройств, Вы можете начать с заявки на получение бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».
Услуги консалтинговой группы «Альфа» в рамках проведения экспертизы фото и видео техники
При проведении экспертизы мы:
- проведем осмотр товара;
- определим, насколько качество товара соответствует установленным стандартам;
- проверим работоспособность;
- установим причины неисправности или сбоев в работе;
- определим, являются ли недостатки существенными;
- определим возможность дальнейшей эксплуатации;
- составим независимое заключение.
Специалисты компании «Альфа» оказывают весь спектр услуг в области экспертизы фото и видео аппаратуры и предоставляют грамотную консультацию по всем возникающим вопросам. Наши специалисты имеют большой опыт в проведении экспертиз электронной техники и справятся с задачей любой сложности.
Наша компания работает как с юридическими, так и с физическими лицами. Компетентность и квалификация наших специалистов подтверждена соответствующими дипломами и сертификатами.
Консалтинговая группа «Альфа» проводит судебные и досудебные экспертизы в разных сферах деятельности, по окончании которых вы получите независимое заключение. Наше заключение имеет юридическую силу и будет служить доказательством при рассмотрении дел в рамках судебного разбирательства по гражданским и уголовным делам.
В случае, когда экспертное заключение о качестве мобильного телефона было выдано иными лицами или организациями, но выводы, в нем содержащиеся, кажутся вам сомнительными, наши эксперты составят рецензию, в которой укажут все факты, свидетельствующие о возможной фальсификации и нарушении инструкций при проведении исследований.
Преимущества сотрудничества с консалтинговой группой «Альфа»:
- индивидуальный подход к каждому клиенту и каждой ситуации;
- квалификация наших сотрудников подтверждена соответствующими дипломами и сертификатами;
- большой опыт в проведении экспертиз по делам о защите прав потребителей;
- короткие сроки исполнения заказов и разумные цены.
Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм экспертов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по проведению экспертизы мы руководствуемся принципами независимости и объективности.
Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!
