Экспертиза ноутбука
Стоимость услуги: от 10 000 руб
Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01
Ноутбук относится к компьютерной технике. Разница между ноутбуком и персональным компьютером состоит в том, что все комплектующие ноутбука, такие как клавиатура, аудиоколонки, дисплей, системный блок, заключены в единый корпус.
В последние годы рынок ноутбуков перенасыщен очень дешевыми моделями, и, как показывает практика, производитель зачастую жертвует качеством ради возможности установления цены, ниже, чем у конкурентов. Поэтому ситуация, когда после непродолжительного использования ноутбука, возникают различные неполадки или ноутбук вообще перестает работать, достаточно типична.
В Законе «О защите прав потребителей» указаны права покупателей в случае покупки некачественного товара
Покупатель имеет право на:
- замену бракованного товара на аналогичный:
- замену на товар другого производителя или другой модели с перерасчетом цены;
- снижение стоимости товара;
- проведение ремонта товара за счет продавца;
- расторжение договора и возврат денежных средств.
Тем не менее, случается, что после покупки неисправного ноутбука продавец отказывается принимать его для возврата или замены, ссылаясь на то, что покупатель сам виноват в неисправности и тогда без проведения независимой экспертизы не обойтись.
Экспертиза ноутбука - это исследование технических параметров устройства, определение его состояния и качества, выявление дефектов и других характеристик.
Экспертиза проводится в несколько этапов:
- изучение технической документации;
- осмотр устройства на наличие повреждений механического характера, а также скрытых дефектов;
- диагностика ноутбука, его аппаратной части и программного обеспечения;
- проверка характеристик, указанных в документации;
- формирование выводов и составление заключения.
Ситуации, в которых может понадобиться проведение экспертизы:
- если ноутбук вышел из строя раньше окончания гарантийного срока;
- если ноутбук не работает без видимых механических повреждений;
- споры о качестве устройства между покупателем и продавцом;
- наступление страхового случая;
- судебные разбирательства.
В случае, когда вопрос возврата денег или обмена не представляется возможным разрешить мирным путем, то единственная возможность защитить свои права и вернуть свои деньги – обратиться за проведением независимой экспертизы и в суд. Экспертиза ноутбука и другой компьютерной техники может быть назначена как по решению суда, так и по инициативе частных лиц (продавца, потребителя).
Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста в области проведения экспертизы компьютерной техники, Вы можете начать с заявки на получение бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».
Услуги консалтинговой группы «Альфа» в рамках проведения экспертизы ноутбука
При проведении экспертизы мы:
- проведем осмотр ноутбука на предмет механических повреждений;
- определим его технические характеристики и их соответствие заявленным в документации параметрам;
- проведем диагностику аппаратной и программной части;
- определим, насколько качество и скорость работы ноутбука соответствует установленным стандартам;
- установим причины неисправности или сбоев в работе;
- определим, являются ли недостатки существенными;
- определим возможность ремонта и дальнейшей эксплуатации;
- сформулируем обоснованные выводы и составим заключение.
Специалисты компании «Альфа» оказывают весь спектр услуг в области экспертизы компьютерной техники и предоставляют грамотную консультацию по всем возникающим вопросам. Наши специалисты имеют большой опыт в проведении экспертиз ноутбуков и справятся с задачей любой сложности. Компетентность и квалификация наших специалистов подтверждена соответствующими дипломами и сертификатами.
Наша компания работает как с юридическими, так и с физическими лицами.
Консалтинговая группа «Альфа» проводит судебные и досудебные экспертизы в разных сферах деятельности, по окончании которых вы получите независимое заключение. Наше заключение имеет юридическую силу и будет служить доказательством при рассмотрении дел в рамках судебного разбирательства по гражданским и уголовным делам.
В случае, когда экспертное заключение было выдано иными лицами или организациями, но выводы, в нем содержащиеся, кажутся вам сомнительными, наши эксперты составят рецензию, в которой укажут все факты, свидетельствующие о возможной фальсификации и нарушении инструкций при проведении исследований.
Преимущества сотрудничества с консалтинговой группой «Альфа»:
- индивидуальный подход к каждому клиенту и каждой ситуации;
- квалификация наших сотрудников подтверждена соответствующими дипломами и сертификатами;
- большой опыт в проведении экспертиз по делам о защите прав потребителей;
- короткие сроки исполнения заказов и разумные цены.
Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм экспертов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по проведению экспертизы мы руководствуемся принципами независимости и объективности.
Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!
