Судебная защита прав потребителей
Стоимость услуги: от 15 000 руб
Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01
В современном мире всеобщего потребления мы постоянно сталкиваемся с нарушением наших прав как потребителей товаров и услуг: нам продают бракованный товар, заказанные услуги не предоставлены вовремя и др.
Типичные случаи нарушения прав потребителя:
- популярный миксер известной модели популярной торговой марки после недели использования просто задымился,
- дорогостоящая вещь после первой же стирки в соответствии с указаниями инструкции или ярлыков (например, стирка при температуре воды не выше 30 градусов и т. п.) потеряла первоначальный цвет, стала на два размера меньше,
- нарушение права на правдивую информацию – баннеры торгового центра о 40-процентных скидках в так называемые дни распродаж оказываются ложью, так как цена товаров специально завышена.
Расстроенные покупатели возмущаются, пишут претензии и жалобы в различные надзорные органы, изучают ФЗ о Защите прав потребителя (далее о ЗПП), обращаются в средства массовой информации.
Когда необходима судебная защита прав потребителя?
Тогда, когда все перечисленное выше не помогает!
В современном правовом обществе необходимо в суде защищать права гражданина и потребителя.
Как защитить права потребителя в судебном процессе?
Судебную защиту ваших интересов обеспечат адвокаты консалтинговой группы «Альфа», если:
- вам не предоставили правдивые сведения о качестве или свойствах товара, либо о правильных условиях эксплуатации, указали неверные данные об адресе или о продавце, или о фирме-производителе,
- оказанная вам услуга или купленный вами в магазине товар оказались опасными,
- вам продали товар бракованный или ненадлежащего качества,
- вам не была оказана обещанная услуга в полном объеме соответственно договорным обязательствам,
- отказали в возмещении понесенного ущерба при покупке (обмене, возврате) товара или ущерба, связанного с непредоставлением (или некачественным исполнением) услуги.
При обоснованно доказанных фактах нарушения ваших прав, в суде вы вам будет обеспечено полное возмещение ущерба. Ответчик попадет под штрафные санкции или иную административную ответственность согласно ГК.
Подготовка к судебной защите потребителя.
ФЗ оЗПП (17 Статья) регулирует порядок судебного разбирательства.
Юридически грамотно написанный иск (131 ст. ГПК) обеспечит вам успех в суде. Иск можно подать в судебный орган по адресу магазина или по вашей регистрации.
В отличие от обычных исковых заявлений, иски о защите прав потребителя содержат подробное и детальное описание самого процесса купли-продажи, согласования договора на выполнение услуги, юридически точное обоснование ваших законных претензий к ответчику.
В заявлении необходимо также описать все ваши попытки решить проблему досудебным урегулированием, обосновать нанесенный вам материальный и моральный ущерб.
Если вы намерены получить достойную сумму за причиненный вред, обратитесь к юристам консалтинговой группы «Альфа», имеющих большой опыт в таких судебных разбирательствах. А оплату их услуг можно будет включить как компенсацию в иск.
Законом предусмотрено, что для защиты прав потребителя от дополнительных расходов, вы освобождаетесь полностью от уплаты государственной пошлины.
Кто может защитить права потребителя в суде?
Правом защиты прав потребителя обладают территориальные и федеральные органы власти (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Ростехнадзор, муниципалитеты, контрольно-надзорные инстанции), общественные организации, адвокаты и частнопрактикующие юристы.
Идите в суд и защищайте свои права. Если вы столкнулись с проблемой нарушения прав потребителя, юристы консалтинговой компании "Альфа" сделают все необходимое, чтобы защитить ваши права.
Наша компетентность - гарантия вашей защиты!
