Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
Стоимость услуги: от 4 000 руб
Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01
Индустрия услуг зачастую приносит потребителям не только положительные эмоции. Предприниматели стремятся получить как можно больше прибыли, забывая подчас о правах потребителя.
Между тем законом предусмотрен алгоритм действий, соблюдая который, потребитель может отстоять свои интересы.
Права потребителя в случае некачественного оказания услуг
Потребитель, обнаруживший, что ему была оказана некачественная услуга, может потребовать от исполнителя:
- устранения недостатков;
- уменьшения стоимости;
- повторного выполнения работы;
- возмещения расходов, связанных с устранением недостатков.
Процедура возврата денежных средств
Если был выявлен существенный недостаток, потребитель должен направить исполнителю претензию с требованиями и их обоснованием. Следует также установить срок для выполнения требований. К претензии нужно приложить документы, имеющие отношение к делу: копи чеков, квитанций, договора об оказании услуг и т.д.
Если исполнитель не реагирует на претензию в течение 10 дней, необходимо отстаивать свои права в судебном порядке. Для этого нужно составить исковое заявление с четким описанием ситуации и направить его в суд.
Случаи, в которых необходима квалифицированная помощь юриста
Потребителю очень нелегко самостоятельно отстоять свои интересы. Как показывает практика, иногда предприниматели отказываются идти навстречу своим клиентам, а то и вовсе игнорируют их требования. Человеку без специальной подготовки очень сложно апеллировать положениями закона в спорах с предпринимателями. Кроме того, часто возникают трудности с подготовкой претензии или искового заявления. В таких ситуациях гражданин должен обращаться к юристу, который специализируется в защите прав потребителя. Специалист поможет грамотно составить правовую документацию, а также будет представлять интересы доверителя при любых взаимодействиях с недобросовестным исполнителем.
Если вам необходима помощь профессионального юриста, Вы можете начать с получения бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».
Услуги консалтинговой группы «Альфа», оказываемые при возврате денег за услуги ненадлежащего качества
Наши юристы оказывают следующие виды правовой помощи клиентам:
- правовой анализ ситуации;
- изучение документов;
- составление и подача претензий, исковых заявлений и т.д.;
- решение нестандартных ситуаций;
- сбор документов;
- представительство и сопровождение в суде, а также при взаимодействии с исполнителем.
Наши преимущества
В нашей компании работают юристы, которые специализируются в защите прав потребителя уже много лет. Преимущества обращения к нам:
- высокая квалификация сотрудников;
- оперативная подготовка документов;
- экономия времени и средств наших клиентов;
- поиск самых эффективных решений;
- объективная оценка ситуации;
- глубокое знание законодательства;
- клиентоориентированность;
- соблюдение принципов деловой этики;
- лояльная ценовая политика.
Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм юристов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по защите прав личности мы руководствуемся гуманистическими ценностями и идеалами справедливости.
Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!
