Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт:с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Санкт-Петербург
Литейный проспект, дом 64/78, кабинет 20
Контактный телефон:

Возмещение расходов по устранению недостатков

Возмещение расходов по устранению недостатков

Стоимость услуги: от 4 000 руб

Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01

 

В некоторых случаях покупателю проще произвести ремонт товара, оказавшегося неисправным, за свой сче

В некоторых случаях покупателю проще произвести ремонт товара, оказавшегося неисправным, за свой сче

Юридическая

Юридическая

 
Бесплатно • • • Консультация
100% • • • Эффективность работы
от 4 000 руб • • • Стоимость услуги
 

В некоторых случаях покупателю проще произвести ремонт товара, оказавшегося неисправным, за свой счет.

При этом потребитель имеет право требовать от продавца возмещения всех расходов, если докажет, что:

  • товар имел дефект;
  • расходы были обоснованы.

В качестве доказательства могут быть использованы показания свидетелей, а также заключение экспертизы. Обоснованием расходов могут быть чеки на приобретенные запчасти, материалы, а также квитанции на оплату ремонта.

Предъявление претензии

Для того, чтобы вернуть все средства, потраченные на ремонт товара, прежде всего необходимо подать письменную претензию продавцу с подробным и четким изложением ситуации. Этот документ должен быть принят работником магазина, на экземпляре покупателя ставится отметка о получении. К претензии нужно приложить все чеки, квитанции и т.д.

Обращение в суд

Если руководство торговой организации не реагирует на претензию в течение 10 рабочих дней или отказывает в выполнении требований, необходимо готовить исковое заявление, чтобы восстановить свои нарушенные права в суде. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, которые имеют отношение к покупке и к ремонту. Покупатели нечасто используют возможность возмещения расходов, но, как показывает практика, в таких случаях чаще всего суд встает на сторону покупателя.

Ситуации, в которых необходима квалифицированная юридическая помощь

Обычному человеку без специальной подготовки очень трудно отстоять свои интересы при взаимодействии с торговыми организациями, в особенности в случаях, когда противоположную сторону конфликта представляет юрисконсульт продавца, имеющий большой опыт в подобных спорах.

Зачастую предприниматели незаконно отказывают в возмещении расходов по устранению недостатков. Помощь квалифицированного юриста необходима, если:

  • продавец не реагирует на претензию или отвечает необоснованным отказом;
  • случай неправомерно не признается гарантийным.

Юрист поможет собрать все доказательства и убедить предпринимателя не доводить дело до суда.

Если вам необходима помощь профессионального юриста, специализирующегося в делах о защите прав потребителей, Вы можете начать с получения бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».

Услуги консалтинговой группы «Альфа», оказываемые при возмещении расходов по устранению недостатков

Наши юристы оказывают следующие виды правовой помощи клиентам:

  • правовой анализ ситуации;
  • изучение документов;
  • составление и подача претензий, исковых заявлений и т.д.;
  • решение нестандартных ситуаций;
  • сбор документов;
  • представительство и сопровождение в суде, а также при взаимодействии с представителями торговых организаций.

Наши преимущества

В нашей компании работают юристы, которые специализируются в сфере защиты прав потребителя уже много лет. Преимущества обращения к нам:

  • высокая квалификация сотрудников;
  • оперативная подготовка документов;
  • экономия времени и средств наших клиентов;
  • поиск самых эффективных решений;
  • объективная оценка ситуации;
  • глубокое знание законодательства;
  • клиентоориентированность;
  • соблюдение принципов деловой этики;
  • лояльная ценовая политика.

Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм юристов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по защите прав личности мы руководствуемся гуманистическими ценностями и идеалами справедливости.

Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!

8(495)215-55-01
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Консалтинговая группа Альфа
 
 
Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт:с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Санкт-Петербург
Литейный проспект, дом 64/78, кабинет 20
Контактный телефон: