Возврат автомобиля
Стоимость услуги: от 7 000 руб
Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)215-55-01
Автомобиль – недешевое приобретение, поэтому перед покупкой любое ТС, как правило, тщательно проверяется. К сожалению, даже соблюдение всех необходимых процедур не гарантирует бесперебойной эксплуатации. Нередко после совершения покупки выявляются различные дефекты. Согласно закону, автомобиль может быть возвращен продавцу в любой момент, если еще не прошло 15 дней с момента его передачи покупателю.
Если данный срок истек, ТС можно вернуть в следующих случаях:
- в ходе экспертизы были выявлены существенные недостатки;
- дилер не смог устранить все неисправности в течение 1,5 месяцев;
- ТС было в ремонте более 1 месяца за год, при этом не важно, сколько раз автомобиль ремонтировался;
- если один и тот же дефект выявлялся множество раз в течение гарантийного периода;
- если салон скрыл от покупателя информацию о недостатках автомобиля.
Предъявление претензии
Для того, чтобы вернуть автомобиль, прежде всего необходимо подать письменную претензию продавцу с подробным и четким изложением ситуации. Этот документ должен быть принят работником салона, на экземпляре покупателя ставится отметка о получении. Требования могут быть такими:
- заменить неисправный автомобиль на аналогичное ТС;
- принять неисправный автомобиль и вернуть выплаченные средства с учетом перерасчета до рыночной стоимости.
Обращение в суд
Если автодилер не реагирует на претензию в течение 10 дней, необходимо готовить исковое заявление, чтобы восстановить свои нарушенные права в суде. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, которые имеют отношение к покупке. Как показывает практика, в таких случаях чаще всего суд встает на сторону покупателя.
Случаи, в которых необходима квалифицированная юридическая помощь
Неподготовленному человеку непросто защитить свои права в спорах с автодилером, в особенности в ситуации, когда противоположную сторону конфликта представляет юрисконсульт продавца, имеющий большой опыт в подобных спорах.
Помощь квалифицированного юриста необходима, если:
- автосалон не реагирует на претензию или отвечает необоснованным отказом;
- поломка неправомерно не признается гарантийной;
- вместо ремонта назначаются различные «дефектовки».
Юрист поможет подготовить нужные документы, собрать доказательства и убедить продавца принять автомобиль, вернуть деньги или обменять автомобиль на аналогичный и не доводить дело до суда.
Если вам необходима помощь профессионального юриста, специализирующегося в делах о защите прав потребителей, Вы можете начать с получения бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».
Услуги консалтинговой группы «Альфа», оказываемые при возврате автомобиля
Наши юристы оказывают следующие виды правовой помощи клиентам:
- правовой анализ ситуации;
- изучение документов;
- составление и подача претензий, исковых заявлений и т.д.;
- решение нестандартных ситуаций;
- сбор документов;
- представительство и сопровождение в суде, а также при взаимодействии с представителями автосалона.
Наши преимущества
В компании "Альфа" работают юристы, которые специализируются в спорах о защите прав потребителей уже много лет. Вот лишь некоторые преимущества обращения к нам:
- высокая квалификация сотрудников;
- оперативная подготовка документов;
- экономия времени и средств наших клиентов;
- поиск самых эффективных решений;
- объективная оценка ситуации;
- глубокое знание законодательства;
- клиентоориентированность;
- соблюдение принципов деловой этики;
- лояльная ценовая политика.
Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм юристов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по защите прав личности мы руководствуемся гуманистическими ценностями и идеалами справедливости.
Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!
